Términos y condiciones

Última actualización: 7 de agosto de 2026 · Borrador pendiente de revisión jurídica. Redactado para describir con precisión qué hace el servicio y qué se ha prometido, de modo que un abogado pueda corregir la forma en vez de inventar el fondo. Las reglas del juego y el aviso de privacidad son documentos aparte y ambos forman parte de este acuerdo.

1. Quiénes somos, y qué es esto

Silent Expanse es un juego de estrategia para navegador gestionado por su desarrollador. Usar el juego implica aceptar estos términos, las reglas y el aviso de privacidad. Si no los aceptas, no crees una cuenta.

2. Tu cuenta

Necesitas una dirección de correo que puedas leer de verdad, un nombre de comandante y una contraseña. La dirección se confirma antes de que exista cuenta alguna: hasta que abras el enlace que te enviamos, no se ha creado ninguna cuenta y no se te ha asignado ningún mundo.

Una persona, una cuenta. Eres responsable de lo que ocurra a través de tu cuenta y de guardarte la contraseña. Las cuentas no se pueden vender, comprar, compartir ni traspasar.

3. Precio — qué se promete, y hasta cuándo

Esto queda registrado en tu cuenta al crearla y no cambia después. Si más adelante movemos la fecha, las cuentas que ya existen conservan exactamente lo que se les prometió el día en que se crearon — moverla solo puede afectar a quien todavía no ha llegado.

Terminado el periodo gratuito, seguir jugando exigirá comprar el juego. Lo que se vende es el juego completo, por un periodo de tiempo, con descuentos por periodos más largos. No hay ni habrá nada más en venta: ni objetos cosméticos, ni mejoras temporales, ni universos premium, ni recursos, ni ninguna clase de ventaja. En un juego cuyo tema es lo que los demás no saben de ti, vender una ventaja sería vender el sentido.

Los periodos disponibles y lo que cuesta cada uno se publican en la página de precios, el único sitio donde se indica un precio. Cada cifra está en euros, incluye el IVA y es la misma en todos los países: lo que se te muestra es lo que se te cobra, y el impuesto que corresponda sale de esa cifra en lugar de sumarse.

Pago, renovación y cancelación. El pago lo cobra nuestro proveedor de pago, Stripe, en sus propias páginas, así que tu tarjeta nunca pasa por nosotros. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, por la misma duración y al precio publicado en ese momento, hasta que la canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde Opciones → Gestionar o cancelar dentro del juego, que abre la página de Stripe; la cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado, y hasta entonces el juego sigue siendo tuyo. Antes de que se renueve un periodo de seis o doce meses recibes por correo un recordatorio con tiempo suficiente. Lo envía el proveedor de pago y no nosotros, porque ahí es donde está tu dirección: el juego nunca la guarda.

El derecho de desistimiento de catorce días. Como consumidor en la Unión Europea normalmente tienes catorce días para desistir de un contrato celebrado a distancia. El contenido digital suministrado de inmediato es una excepción, y al pagar se te pide aceptar expresamente que el acceso empiece enseguida, lo que significa que renuncias a ese derecho por la parte ya suministrada. Si prefieres conservar los catorce días, no lo aceptes: escríbenos y el acceso se preparará al final del plazo. Nada de esto afecta al reembolso prometido en la sección 6 si el servicio cierra.

4. Mundos nuevos

El universo crece, y con el tiempo se abren mundos nuevos para jugadores nuevos. No prometemos un mundo concreto, ni un vecindario concreto, ni que una parte determinada del mapa esté disponible cuando llegues.

5. Lo que puedes y lo que no puedes hacer

Las reglas del juego forman parte de estos términos. En resumen: casi todo lo que ocurre dentro del juego está permitido, incluidos atacar y traicionar a otros jugadores; lo prohibido es la automatización, aprovechar errores, la multicuenta, comerciar con cuentas o recursos fuera del juego, abusar de otras personas y atacar al propio servicio.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla esas reglas. Cuando lo hagamos, diremos por qué.

6. El juego cambia, y puede terminar

Este es un juego en desarrollo activo. Las mecánicas cambian, el equilibrio cambia, y se añaden y se quitan funciones. Nada de lo que construyes en el juego es propiedad, y ningún estado del juego tiene garantizado sobrevivir a un cambio en las reglas del mundo.

Podemos cerrar el servicio. Si lo hacemos, lo anunciaremos con antelación, y a nadie se le cobrará un periodo que no pueda jugar. Si has pagado por un tiempo que no has usado, se te devolverá.

7. Disponibilidad

Intentamos mantener el juego en funcionamiento y tus datos a salvo, pero no prometemos que esté siempre disponible ni que nunca se pierdan datos. Hay mantenimientos, y hay averías.

8. Tus datos

Descritos en el aviso de privacidad. En resumen: tu dirección de correo no se guarda, solo un hash de un solo sentido de ella — con una única excepción que activas tú: la dirección que puedes dejar en Opciones para que te avisemos antes de que se reclame una cuenta inactiva. Se guarda cifrada, sirve para esos correos y para nada más, y se borra en cuanto la quitas. La contraseña se guarda con sal y hash; en el juego no hay rastreo de ninguna clase, ni ningún script de terceros. Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde Opciones.

9. El contenido que escribes

Los mensajes, las descripciones de alianza, los nombres de mundos y los informes siguen siendo tuyos. Nos das el permiso necesario para guardarlos y mostrarlos dentro del juego, y para leer un mensaje que haya sido denunciado para su moderación — la única circunstancia en la que eso ocurre.

10. Responsabilidad

El juego se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas, de tiempo perdido ni de la destrucción de nada dentro del juego — incluido cuando lo destruye otro jugador, que es justamente para lo que el juego existe.

Nada de lo escrito aquí limita los derechos que tienes como consumidor y que no pueden limitarse por acuerdo.

11. Cambios en estos términos

Si los cambiamos de forma sustancial, lo diremos en el juego y en el sitio antes de que el cambio entre en vigor. Seguir jugando después implica aceptarlos; si prefieres no hacerlo, puedes borrar tu cuenta en cualquier momento.

12. Ley aplicable, y cómo ponerse en contacto

Estos términos se rigen por la ley italiana y por las protecciones al consumidor del país en el que vives, cuando sean aplicables. Escribe a privacy@silentexpanse.com.